이용약관

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이용약관

최종 업데이트: 2025년 11월 1일

본 이용약관(이하 "약관")은 ContactSurf(이하 "ContactSurf", "당사", "우리")가 제공하는 웹사이트 및 디지털 상품 서비스의 이용 조건을 규정합니다. 사용자는 contactsurf.com 웹사이트(이하 "서비스")를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하시기 바랍니다.


1. 서비스 이용 자격

사용자는 거주 국가의 법률상 성인이어야 하며, 법적으로 유효한 계약을 체결할 수 있는 자격을 보유해야 합니다.

사용자는 다음 사항을 보증합니다:

  • 제공하는 정보가 정확하고 최신 정보임
  • 서비스 이용이 관련 법률을 준수함
  • 합법적인 목적으로만 서비스를 이용함

2. 서비스 내용

ContactSurf는 다양한 디지털 상품 및 기프트카드를 온라인으로 판매하는 디지털 마켓플레이스입니다.

판매 상품 예시:

  • 디지털 기프트카드
  • 게임 충전 카드
  • 모바일 상품권
  • 온라인 바우처
  • 디지털 PIN 코드
  • 엔터테인먼트 및 콘텐츠 크레딧

모든 상품은 디지털 형태로 제공되며, 실물 배송은 제공되지 않습니다.


3. 계정 등록 및 보안

일부 기능을 이용하기 위해 회원가입이 필요할 수 있습니다.

사용자는 다음 사항에 대한 책임이 있습니다:

  • 계정 및 비밀번호 보안 유지
  • 계정을 통한 모든 활동 관리
  • 정확한 회원 정보 제공

당사는 사기, 불법 활동 또는 약관 위반이 의심되는 경우 계정을 제한하거나 종료할 수 있습니다.


4. 주문 및 결제

사용자가 주문을 완료하면 다음 사항에 동의한 것으로 간주됩니다:

  • 결제 수단 사용 권한을 보유함
  • 상품 가격 및 재고는 사전 고지 없이 변경될 수 있음
  • 사기 방지를 위한 추가 인증이 요구될 수 있음
  • 관련 법률상 요구되는 경우를 제외하고 구매는 최종적임

ContactSurf는 재량에 따라 주문을 거부, 취소 또는 제한할 권리를 보유합니다.


5. 디지털 상품 발송

디지털 상품은 일반적으로 결제 완료 후 즉시 발송됩니다.

다만 다음과 같은 사유로 지연될 수 있습니다:

  • 결제 검토 및 사기 방지 절차
  • 결제 시스템 지연
  • 서버 점검 또는 기술적 문제
  • 주문량 증가

사용자는 정확한 이메일 주소 및 계정 정보를 입력할 책임이 있습니다.


6. 환불 정책

디지털 상품의 특성상 PIN 코드 또는 상품이 발송된 이후에는 일반적으로 환불이 불가능합니다.

다만 다음의 경우 환불 검토가 가능합니다:

  • 중복 결제
  • 정상 작동하지 않는 상품
  • 상품 미발송

환불 요청 시 추가 정보 또는 증빙 자료 제출이 요구될 수 있습니다.


7. 금지 행위

사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 도난 또는 무단 결제수단 사용
  • 사기 또는 불법 거래
  • 가격 오류 또는 시스템 취약점 악용
  • 무단 자동화 프로그램 또는 봇 사용
  • 서비스 운영 방해
  • 관련 법률 위반
  • 지적재산권 침해

위반 시 계정 정지, 주문 취소 및 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.


8. 사기 방지 및 보안 정책

ContactSurf는 사기, 자금세탁 및 불법 활동 방지를 위해 거래를 모니터링합니다.

필요 시 다음 조치를 취할 수 있습니다:

  • 신원 인증 요청
  • 거래 보류 또는 취소
  • 특정 국가 또는 결제수단 제한
  • 금융기관 및 법 집행기관 협조

9. 지적재산권

웹사이트 내 로고, 디자인, 그래픽, 텍스트 및 소프트웨어 등 모든 콘텐츠는 ContactSurf 또는 라이선스 제공자의 자산입니다.

사전 서면 허가 없이 복제, 수정, 배포 또는 상업적 이용을 할 수 없습니다.


10. 제3자 상표

웹사이트에 표시되는 브랜드명, 상표 및 로고는 각 소유자의 자산입니다.

별도 명시가 없는 한 ContactSurf는 해당 브랜드와 공식적인 제휴 관계가 없습니다.


11. 서비스 제공의 면책

서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 범위 내"에서 제공됩니다.

당사는 서비스의 무중단 운영, 오류 없음 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.


12. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 ContactSurf는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 간접적 또는 부수적 손해
  • 수익 또는 데이터 손실
  • 사용자의 계정 관리 부주의
  • 제3자 서비스 장애
  • 디지털 상품의 부적절한 사용

당사의 총 책임 한도는 해당 거래 금액을 초과하지 않습니다.


13. 이용 제한 및 종료

당사는 약관 위반 또는 의심스러운 활동이 발견될 경우 사전 통지 없이 서비스 접근을 제한하거나 종료할 수 있습니다.


14. 개인정보 보호

서비스 이용은 개인정보처리방침에도 적용됩니다.

사용자는 개인정보 수집 및 처리 방식에 대해 개인정보처리방침을 확인해야 합니다.


15. 약관 변경

ContactSurf는 필요 시 본 약관을 수정할 수 있습니다.

수정된 약관은 웹사이트 게시 즉시 효력이 발생하며, 이후 서비스 이용 시 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


16. 준거법

본 약관은 ContactSurf 운영 법인의 관할 법률 및 국제 상거래 관련 법률에 따라 해석됩니다.


17. 문의

서비스 관련 문의는 아래를 통해 가능합니다:

ContactSurf 고객지원
웹사이트: https://contactsurf.com
고객센터: t.me/GiftContactSurf